kuniの経済徒然日記

6/17の遅い時間に、またNutsの開示が。「外部調査委員会の調査事項追加に関するお知らせ」だそうです。別の事件で設置されていた外部調査委員会に対し、消えた8億円の件まで調査対象に加えるよう委員会に要請していたという件の続報ですね。

ここまでの復習

3/12　外部調査委員会の設置に関するお知らせ（金商法違反の調査）
4/13　外部調査委員会の調査目的の追加に関するお知らせ（消えた8億円の調査）
4/28　公認会計士等の異動に関するお知らせ（監査法人元和の退任）
6/10　第43回定時株主総会の延期に関するお知らせ
6/17　外部調査委員会の調査事項追加に関するお知らせ（今回の開示）

グダグダ

4/13に外部調査委員会に対して調査目的の追加を要請し、約2か月もかかってやっと調査委員会に了承されたということらしいです。追加するのは「現金差異の発生原因の調査」と「現金差異と会員権売上高の関係の調査」だそうです。なんで2か月もかかるのかな？

また、上記経緯を見ても分かる通り、監査法人に逃げられて、後任はいまだ決まっていません。3/12の外部調査委員会の設置時に、調査期間を3か月程度と見込んでいたようですが、ここで調査事項を追加です。ホント、グダグダですわ。時間稼ぎ以外の何物でもないですね。

ここからさらに、会員制医療施設の入会申込者の実在性の調査や前代表取締役の森田浩章への事実聴取等も行っていく予定だとか（まだやってなかったんかぃ）。調査事項が加えられたことにより、外部調査委員会による調査には、追加で3か月程度を要する見込み、、、だそうです。

どうにもおかしくなってきている楽天がまたやらかしました。楽天モバイルは、同社が販売するスマホ「Rakuten Mini」について、対応する４Gの周波数を告知なく変更していたとして、6/10、ウェブサイトにお詫びを掲載しました。これを受けてか、6/12には総務省からも・・・。

SNSへの投稿がきっかけ

6/12　総務省は楽天モバイルが開発したスマホの対応周波数について、同社が無断で認証と異なる設計に変えた疑いがあると発表しました。電波法に基づき同社に詳しい報告を求めています。

対応する周波数が勝手に変更されると、混信などで電波の質が落ちる場合がある。このため、携帯電話は発売前に周波数や出力などの設計について、第三者機関から認証を受けなければならない。と、総務省は主張しています。

総務省よりも先に、楽天からお知らせが出たのには違和感がありましたが、どうやらユーザーがSNSに投稿したことで世間に知られ、楽天モバイルも公式に認めざるをえなくなったということのようです。周波数変更に関しては総務省に対してもそうですが、ユーザーに対しても全く知らせていなかったようです。

行政と顧客に対する楽天モバイルの姿勢

どういう目的で周波数変更し、それによってユーザーがどういう影響を受けるのか。ここについては今日は取り上げません。問題視しているのは、行政と顧客に対する楽天モバイルの姿勢です。あらかじめ認証を受ける必要がある商品であれば、認証後に仕様を変更する際には認証機関等へ確認をするのは当然。

顧客にとっての使い勝手が多少なりとも変わってくる可能性があるとしたら、まず顧客に仕様変更のお知らせがあってしかるべき。楽天トラベルでホテル側に最安値保証。楽天ペイ・楽天カードでは多発するシステム障害。「送料込み」表示で公正取引委員会が緊急停止命令。

そして今回はスマホの周波数無断変更。やっぱり楽天のガバナンスはおかしなことになってます。