消費者庁 偽通販サイトの注意喚起

消費者庁は10/21、実在の通信販売サイトをかたった偽サイトなどに関する注意喚起を行いました。今年夏あたりから、家電製品、家具、生活雑貨などの通信販売サイトで商品を注文し代金を支払ったものの、商品が届かないなどの相談が、各地の消費生活センター等に数多く寄せられているそうです。

ダイソン LOWYA

消費者庁が確認した偽の通信販売サイトとしてダイソン、LOWYAが紹介されています。偽サイトでは公式サイトと同じ「dyson」や「LOWYA」という屋号が用いられていて、どちらのサイトも不自然な日本語表記はほとんどみられず、一見しただけでは偽サイトであると気付くことは困難だと指摘しています。

被害の状況

消費者が、各偽サイトで商品を注文して代金を支払ってから、数日経っても商品は届かず、問合せをしても連絡がとれない。結局、注文した商品が届かないという被害が、多数発生しているようです。

また、偽サイトにおいて商品の代金をクレジットカードで支払った場合、支払った代金の被害だけでなく、決済の際に入力したクレジットカード番号などで別の決済をされたり、個人情報が悪用されたりするおそれもありますよね(この被害はまだ報告されてない模様)。

見破る方法

偽サイトの特徴としては、異常に価格が安いことがあげられていました。ダイソンの掃除機は正規サイトで53,900円しているところ、偽サイトでは7,750円となっています。ん~、確かにこの価格を見た時点で警戒すべきですね。

最も大切なのは、通販サイトではまずURLを確かめること。消費者庁でも、「公式サイトと偽サイトとを見分けるには、URLを確認するのが確実です(ただし公式サイトのURLに似たURLも確認されており、注意が必要です。)。」としていました。皆さんもこのような偽通販サイトに引っかからないようご注意ください。

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